Accueil, information et orientation
Le chargé d’accueil joue un rôle essentiel dans la qualité de l’accueil et l’image de votre établissement. Premier interlocuteur des visiteurs, clients et collaborateurs, il assure une présence professionnelle, courtoise et rassurante, tout en facilitant les échanges et la circulation des personnes au sein de vos locaux.
Chez Delta Prévention Service, nous mettons à votre disposition des chargés d’accueil formés aux exigences du milieu professionnel, capables d’assurer un accueil de qualité et de contribuer au bon fonctionnement quotidien de votre établissement.
Nos principales missions
- Accueil physique des visiteurs : réceptionner les visiteurs avec courtoisie et professionnalisme.
- Information et orientation : renseigner le public et diriger les personnes vers les interlocuteurs ou services concernés.
- Gestion des entrées et sorties : accueillir les visiteurs et les orienter selon les procédures définies par l’établissement.
- Gestion des appels téléphoniques : réceptionner les appels, identifier les demandes et les transmettre aux services concernés.
- Gestion des rendez-vous : informer les visiteurs et faciliter leur prise en charge.
- Tenue du point d’accueil : assurer une présence permanente, organisée et professionnelle au poste d’accueil.
- Transmission des informations : communiquer les éventuelles observations et informations utiles aux responsables du site.